Multichannel im Vertrieb: Mehr Kunden bei gleichem Aufwand

Weniger Mühe, mehr Wachstum

20. Juli 2022

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Topics:

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Vertrieb /

Marketing

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Eine Multichannel-Strategie im Vertrieb ist besonders für Unternehmen im eCommerce, aber auch für Einzel- und Großhändler eine gute Idee.

 

Du willst dein Unternehmen erfolgreicher machen, mehr Kunden erreichen und dein Produkt am liebsten international verkaufen? Dann solltest du über einen Multichannel Vertrieb nachdenken!

 

Du willst deinen Konkurrenten einen Schritt voraus sein und im Wettbewerb gewinnen? In diesem Artikel erfährst du, wie du das ganz einfach mit einer Multichannel-Strategie schaffst!

 

Multichannel – was ist das?

Ein Multichannel-Unternehmen benutzt verschiedene Vertriebskanäle, um die Produkte an den Kunden zu bringen. 

 

Ein Multichannel Vertrieb kann in der Praxis zum Beispiel so aussehen:

Du hast eine Filiale oder  einen Laden z.B in der Innenstadt. Dort verkaufst du deine Produkte an Laufkundschaft und Stammkunden. Dein Kundenstamm ist allerdings begrenzt, denn du verkaufst hauptsächlich lokal.

 

Das kannst du ändern, indem du zusätzlich zu deiner lokalen Filiale noch einen Onlineshop aufmachst und deine Ware über diesen anbietest. So bedienst du mehrere Kanäle und führst dann bereits ein Unternehmen im Multichannel Vertrieb. Natürlich kannst du die Strategie auch noch deutlich größer und komplexer mit verschiedenen Kanälen aufziehen.

 

Ergänzungen im Multichannel Vertrieb können sein:

  • Onlineshops
  • Handelsportale
  • Franchising-Systeme
  • Handelsvertreter
  • Einzelhandel
  • Outlet-Stores

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Multichannel Marketing als Unterstützung!

Den Multichannel Vertrieb kannst du durch spezielles Marketing unterstützen.

 

Beim Multichannel Marketing ist es das Ziel, möglichst viele Kunden zu erreichen und ihnen das eigene Produkt vorzuschlagen.

 

Das kannst du über verschiedene Kanäle bewerkstelligen:

  • Newsletter
  • E-Mail-Marketing
  • SEO-Maßnahmen
  • Eigener Blog
  • Social Media

 

Aber auch die Nutzung größerer Marken wie Saturn oder Media Markt kann sich als effektiv erweisen, hängt aber primär von deinem Produkt ab.

 

Der Multichannel Vertrieb hat viele Vorteile.

 

Diese sind:

  • Mehr Verkaufsmöglichkeiten durch verschiedene Onlineshops, Marketing-Möglichkeiten etc.
  • Permanente Verfügbarkeit des Angebots
  • Verbesserte Markenwahrnehmung
  • Mehr Kunden durch vielfältige Internetpräsenz
  • Gut informierte und zufriedene Kunden durch besseres Informationsangebot

 

Damit du alle diese Vorteile aber auch ausnutzen kannst, solltest du dir Hilfe holen. 

 

Denn das Management vieler verschiedener Kanäle mit jeweils individuellen Anforderungen führt schnell zu Fehlern. Hier kann dir ei