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Telefonrueckruf
Mit der extra App Telefonrückruf können Sie für Ihre Mitarbeiter Einträge anlegen, damit diese einen Kunden zurückrufen. Man kann nach den eigenen anstehenden Rückrufen filtern und innerhalb eines Rückruf-Eintrags notieren wie oft man schon versucht hat den jeweiligen Kunden zurückzurufen.
Administration => AppStore => Telefonrückruf
Hinweis: Das Modul Telefonrückruf gibt es bald in unserem Shop.
Stand: Mai 2018
Hinweis: Mit dem Mini-Detail kann man sich den Kommentar zu einem Eintrag anzeigen lassen.
meine Rückrufe => Zeigt nur Rückrufe, die man selber erledigen soll (Rückruf von)
meine vergebenen Rückrufe => Zeigt nur Rückrufe, die man selber erstellt hat (Angenommen von)
auch abgeschlossene => Zeigt alle Rückrufe, auch die bereits als abgeschlossen durch den Pfeil markiert wurden
Edit Icon => Einen Eintrag editieren
Haken Icon => Einen Eintrag auf "abgeschlossen" setzen
X Icon => Einen Eintrag löschen
Dort kann man auch die Anzahl der anstehenden Rückrufe erkennen.
Stand: Mai 2018
Übersicht

Filter

meine vergebenen Rückrufe => Zeigt nur Rückrufe, die man selber erstellt hat (Angenommen von)
auch abgeschlossene => Zeigt alle Rückrufe, auch die bereits als abgeschlossen durch den Pfeil markiert wurden
Aktionen

Haken Icon => Einen Eintrag auf "abgeschlossen" setzen
X Icon => Einen Eintrag löschen
Rückruf-Eintrag erstellen
Mit dem NEU Button oben links kann man einen neuen Eintrag erstellen.
Rückruf-Eintrag editieren
Mit dem Edit Icon kann man einen Rückruf-Eintrag editieren.
Rückruf-Versuch hinzufügen
Im Editier-Modus kann man auf der rechten Seite auch noch einen Rückruf-Versuch dokumentieren durch ein Klick auf den "+ neuen Versuch anlegen" Button.
Anzeige in der Xentrals-Oberfläche
Ist die App installiert, wird ein zusätzliches Symbol oben rechts permanent in der Xentrals-Oberfläche angezeigt.Dort kann man auch die Anzahl der anstehenden Rückrufe erkennen.

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