Schaal op. Zonder van systeem te wisselen. 

De Xentral Academy is jouw digitale leerplatform voor Xentral ERP – met bijna 200 video’s, praktijkgerichte trainingen en gecertificeerde leerpaden. Je leert stap voor stap hoe je Xentral inricht, optimaal gebruikt en je team opleidt – zelfstandig, flexibel en locatieonafhankelijk.

De Academy biedt drie hoofdtypen cursussen:

• Onboardingtraining – ca. 70 video’s voor een succesvolle start

• Gebruikerstraining – meer dan 60 video’s om je team zeker te maken in het dagelijks gebruik

• Deep-dive-training – meer dan 30 lessen voor procesoptimalisatie en automatisering

Aan het einde kun je officiële Xentral-certificaten behalen – als zichtbaar bewijs van expertise voor jou en je team.

De Xentral Community is dé plek voor uitwisseling, kennis en netwerken – direct met andere gebruikers, partners en het Xentral-team. Je kunt vragen stellen, ervaringen delen, oplossingen bespreken en best practices uit de praktijk ontdekken.

Daarnaast krijg je toegang tot productupdates, roadmap-inzichten en nieuws uit de Xentral-wereld. Zo blijf je altijd up-to-date en maak je deel uit van een betrokken community die Xentral actief mee vormgeeft.

Gebruik je Xentral en wil je je verbinden met gelijkgestemden? Dan is de Community jouw thuis.

De Xentral Helpbot is je slimme assistent op onze website. Hij helpt je snel en contextgericht antwoorden te vinden – zonder ticket en zonder wachttijd. De Helpbot doorzoekt automatisch de volledige helpdocumentatie en toont relevante artikelen en handleidingen – als een digitale collega van support.

Let op: de Helpbot bevindt zich momenteel nog in de testfase. Sommige antwoorden kunnen daarom nog worden verbeterd.

Het Xentral Helpcenter is jouw centrale kennisplatform en supportomgeving – met een uitgebreide verzameling handleidingen, tutorials en helpartikelen rondom Xentral.

Hier vind je onder andere:

• Stapsgewijze instructies van setup tot complexe processen

• Technische documentatie over API’s, integraties en automatiseringen

• Praktische tutorials over magazijn, logistiek, boekhouding en productie

Of je nu beginner bent of power user: het Helpcenter biedt betrouwbare kennis, altijd beschikbaar.

De Xentral Ticket Support is je directe lijn naar het supportteam wanneer je een individuele vraag of een probleem in je Xentral-omgeving hebt.

Via het formulier in het Helpcenter kun je een ticket aanmaken:

• Kies het juiste onderwerp (bijv. magazijn, orders, boekhouding)

• Beschrijf je vraag of probleem zo concreet mogelijk

• Voeg indien nodig bestanden, document- of artikelnummers toe

Als je systeem niet bruikbaar is, kun je daarnaast het veld “Ik heb een noodgeval!” activeren. Zo wordt je ticket met prioriteit behandeld.

Ons doel: snelle, deskundige ondersteuning – zonder omwegen.