Es gibt keine magische Zahl. Sobald du merkst, dass du täglich mehrere Stunden für manuelle Dateneingabe aufwendest, mit mehreren Lieferanten jonglierst oder auf verschiedenen Kanälen verkaufst, ist es an der Zeit, über ein ERP nachzudenken. Der entscheidende Faktor ist, wenn manuelle Prozesse dein Wachstum ausbremsen.

Ja, absolut. Ein modernes E-Commerce-ERP ist darauf ausgelegt, sich nahtlos in bestehende Shop-Systeme zu integrieren. Dein Online-Shop bleibt das Frontend für deine Kunden, während das ERP-System im Hintergrund zur zentralen Steuerungseinheit für alle Prozesse wird.

Die Komplexität hängt von den technischen Möglichkeiten deines Lieferanten ab. Gute ERP-Systeme bieten flexible Optionen: von der automatisierten Bestellweiterleitung per E-Mail über den Datenaustausch via FTP-Server bis hin zur direkten Anbindung über eine API-Schnittstelle.

Die Kosten variieren je nach Anbieter und Funktionsumfang. Cloudbasierte Systeme bieten in der Regel flexible Abo-Modelle, die mit deinem Unternehmen mitwachsen. Wichtiger als der reine Preis ist der Return on Investment (ROI): die Zeitersparnis, die Reduzierung von Fehlern und die ermöglichte Skalierbarkeit machen ein ERP-System oft schon nach kurzer Zeit profitabel.

Xentral ERP erfasst automatisch jede Seriennummer beim Wareneingang und verknüpft sie mit Lieferant, Kunde und Verkaufsdatum. Bei Reklamationen findest du mit einem Klick alle relevanten Daten: Kaufdatum, Garantiestatus und Lieferanteninfo. Die manuelle Suche in Excel-Listen oder Ordnern entfällt komplett.

Ja, Xentral berechnet automatisch den Garantiestatus basierend auf Kaufdatum und Garantiezeit. Du siehst sofort, ob ein Gerät noch unter Garantie steht, und kannst bei Bedarf automatische Erinnerungen vor Garantieablauf aktivieren.

Das integrierte Garantiemanagement von Xentral erstellt automatisch Garantiebelege, verknüpft sie mit der ursprünglichen Bestellung und führt ein Protokoll aller Garantieaktionen. RMA-Nummern werden automatisch generiert und der komplette Garantieprozess ist nachvollziehbar dokumentiert.

Xentral synchronisiert Bestände in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Sobald ein Artikel verkauft wird, aktualisiert das System automatisch die Verfügbarkeit in deinem Onlineshop, auf Amazon, eBay und allen anderen angebundenen Plattformen. Überverkäufe werden dadurch zu 100% verhindert.

Ja, mit der zentralen Preissteuerung von Xentral pflegst du Preise nur einmal ein. Das System verteilt sie automatisch an alle Verkaufskanäle und berücksichtigt dabei kanalspezifische Margen oder Rabatte. Preisänderungen werden überall gleichzeitig umgesetzt.

Xentral bündelt alle Bestellungen aus verschiedenen Kanälen in einer zentralen Oberfläche. Statt zwischen mehreren Plattformen zu wechseln, bearbeitest du alle Aufträge an einem Ort. Die durchschnittliche Zeitersparnis beträgt 2-3 Stunden täglich.

Xentral bietet vorgefertigte Schnittstellen für alle gängigen Plattformen: Amazon, eBay, Otto, Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento und viele weitere. Die Integration erfolgt über APIs ohne technisches Know-how.

Das Produktdatenmanagement von Xentral ermöglicht die strukturierte Erfassung aller technischen Attribute. Du pflegst Spezifikationen, Beschreibungen und Bilder einmal zentral ein und das System verteilt sie automatisch formatiert an alle Verkaufskanäle.

Xentral bietet umfassende Analyse-Tools: ABC-Analysen zeigen deine Top-Performer, Umschlagszeiten identifizieren Ladenhüter, und automatische Bestellvorschläge basieren auf Verkaufsdaten und Lieferzeiten. Mindestbestandsmeldungen verhindern Fehlmengen bei wichtigen Artikeln.

Xentral unterstützt komplexe Stücklisten und Produktbundles. Cross-Selling-Artikel werden automatisch vorgeschlagen, und bei Bestellungen von Hauptprodukten können Zubehörartikel automatisch angeboten werden.

Xentral ist vollständig GoBD-konform und archiviert alle Belege unveränderbar. Die direkte DATEV-Schnittstelle übermittelt Buchungsdaten automatisch an deinen Steuerberater. Monatsabschlüsse werden von tagelanger Arbeit auf 30 Minuten reduziert.

Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen werden automatisch erstellt. Umsatzsteuer wird korrekt berechnet und alle Belege sind automatisch mit den entsprechenden Aufträgen verknüpft. Die Fehlerquote sinkt gegen null.

Ja, das integrierte Reporting liefert aktuelle Kennzahlen: Umsatz, Marge, Kosten, Gewinn - alles in Echtzeit. Du siehst sofort, welche Produktgruppen profitabel sind und kannst schnell reagieren.

Die Implementierung dauert je nach Komplexität 4-12 Wochen. Xentral bietet einen strukturierten Onboarding-Prozess mit persönlicher Betreuung, Datenmigration und Schulungen für dein Team.

Ja, Xentral bietet umfassende Import-Tools für Artikeldaten, Kundenstamm, Lieferanten und Bestände. Die Migration erfolgt strukturiert und wird vom Support-Team begleitet.

Xentral ist modular aufgebaut und wächst mit deinem Unternehmen. Du startest mit den Grundfunktionen und erweiterst bei Bedarf um zusätzliche Module wie erweiterte Lagerverwaltung oder Business Intelligence.

Die Kosten sind abhängig von den gewählten Modulen und der Unternehmensgröße. Die meisten Elektrofachhändler amortisieren die Investition innerhalb von 6-12 Monaten durch Zeitersparnis, Fehlerreduktion und Umsatzsteigerung.

Xentral bietet deutschsprachigen Support per Telefon, E-Mail und Chat. Zusätzlich gibt es eine umfangreiche Wissensdatenbank, Video-Tutorials und regelmäßige Webinare für neue Features.

Ja. Für jede Bestellung wird automatisch der passende Einkaufsbeleg für den Dropshipper erzeugt.

Mit Xentral lassen sich Order-to-Cash-Prozesse vollständig automatisieren – von der Bestellung über den Zahlungsabgleich bis zum Versand. Versandlabels, Trackingnummern, Lieferscheine und Zahlungsinformationen (z. B. über FinAPI) werden automatisch erstellt. So läuft alles durchgängig digital – ohne manuelle Zwischenschritte oder Systemwechsel.

Xentral identifiziert repetitive Prozesse und ersetzt sie durch regelbasierte Automatisierung. Beispiele: automatische Bestellvorschläge, statusbasierte Workflows, dynamische Picklisten und Lieferantenkommunikation per Template.