ERP für Dienstleister: Das Wesentliche im Blick
Konzentriere dich mit Xentral ganz auf dein Kerngeschäft und hebe dein Business aufs nächste Level!
Reduziere deinen Verwaltungsaufwand auf ein Minimum. Das Xentral ERP bietet dir die moderne Verknüpfung deiner Kundendaten (CRM) mit einem smarten Auftragsmanagement, einer flexiblen Zeiterfassung, automatisierten Buchhaltung, optimiertem Controlling und vielem mehr.
Dienstleister bewegen sich in einem dynamischen Markt. Manuelle, analoge Prozesse machen es schwer, schnell zu reagieren und sich voll und ganz auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Mit einer ERP-Software für Dienstleister verschaffst du dir den nötigen Freiraum, um dich auf das wirkliche Wichtige zu konzentrieren: deine Kund:innen und dein Unternehmen!
Warum brauche ich als Dienstleister ein ERP-System?
Die Dienstleistungsbranche zeichnet sich durch einen hohen Wettbewerb und ein dynamisches Marktumfeld aus. Erfolgreiche Unternehmen können sich von der Konkurrenz abheben und Wettbewerbsvorteile ausspielen. Die zentrale Voraussetzung dafür: schnelle, effiziente Prozesse. Egal ob IT-Dienstleister, Werbeagentur oder Kanzlei: wer effiziente Geschäftsprozesse etabliert, kann sich voll und ganz auf die Bedürfnisse der Kund:innen konzentrieren.
Eine ERP-Software für Dienstleister unterstützt genau dabei. Mit einer zentralen Datenbank werden Prozesse zusammengeführt, automatisiert und optimiert. Das ERP stellt dabei die Schaltzentrale dar, die dafür sorgt, dass Prozesse reibungslos ablaufen.
Lesetipp: Wir zeigen dir, wie du dein Business mit einem Cloud-ERP auf die nächste Stufe hebst!
Was muss ein ERP in der Dienstleistungsbranche können?
Die Auswahl eines geeigneten ERP-Systems ist nicht einfach. Zahlreiche Anbieter konkurrieren mit unterschiedlichen Lösungen um die Gunst von Dienstleistern. Allerdings gibt es zentrale Aspekte, auf die du bei der Wahl besonders achten solltest.
Funktionsumfang
Ein passendes ERP sollte alle wichtigen Funktionen für dein Unternehmen zur Verfügung stellen – von der Buchhaltung über das Kundendatenmanagement bis hin zur Zeiterfassung.
Skalierbarkeit
Das ERP-System sollte mit deinem Wachstum Schritt halten. Achte darauf, dass du es flexibel anpassen und neue Funktionen jederzeit hinzufügen kannst. Ein Cloud-ERP ist dafür die perfekte Lösung!
Service
Nicht immer kann man jedes Problem selbst lösen. Eine gute Software-Lösung steht dir mit einem guten Support zur Seite. Achte darauf, dass du jederzeit Hilfe erhalten kannst, z. B. in Form eines Chats, FAQ-Bereichs oder eines direkten Ansprechpartners.
Lesetipp: Du fragst dich, ob du ein ERP kaufen oder mieten solltest? Wir haben die passende Antwort!
Du möchtest dein Business auf ein neues Level heben? Manuelle Prozesse automatisieren und dich endlich auf das Wesentliche konzentrieren? In 100 Sekunden zeigen wir dir, wie das geht!
Xentral ERP Lösungen für Dienstleistungsunternehmen
Xentral ERP ist deine Schaltzentrale. Für jeden Vertriebskanal kannst du Produkte, Service-Verträge, Abo-Rechnungen und Lizenzen ganz einfach und übersichtlich verwalten. Die Software automatisiert den gesamten Prozess vom Auftrag über den Service-Bericht bis hin zur Abrechnung.
Mit Xentral ERP verwaltest du deine Eingangs- und Ausgangsrechnungen zentral. Die Software sendet die abgeschlossenen Aufträge direkt an deine Buchhaltung und kontiert dir deine Rechnungen bereits vor. Über individualisierbare Xentral Dashboards siehst du alle relevanten Unternehmenskennzahlen für dein Controlling.
Hinterlege individuelle Vorlagen in deinem Design für Angebote, Aufträge und Rechnungen direkt in der Xentral ERP Software und versende deine Aufträge und Rechnungen digital aus dem System. Auch die Service-Berichte kannst du digital in Xentral hinterlegen und vor Ort von den Kund:innen unterschreiben lassen. Eine automatisierte Buchhaltung ist der Schlüssel zu deinem nächsten Business Level.
Multi Channel für Dienstleister einfach gemacht: Xentral ERP verbindet alle deine Kanäle, auf denen du deine Dienstleistungen anbietest in einem zentralen System. Du kannst alle Aufträge manuell und synchron über die ERP Lösung abrufen und verwalten. Außerdem siehst du, über welchen Kanal die meisten Aufträge eingehen und kannst den Business entsprechend optimieren.
Mit Xentral koordinierst du deine Projekte gemeinsam mit deinem Team. Du kannst Projekte in Teilprojekte gliedern und die Aufgaben entsprechend verteilen. Auch die Stunden kannst du direkt auf das Projekt buchen und direkt über Xentral auswerten. Mit nur zwei Klicks exportierst du die Rechnung mit allen registrierten Stunden.
Mit dem CRM von Xentral behältst du den Überblick über alle Gespräche, Vereinbarungen und bisher geleisteten Services. Auch die schon erledigten Dienstleistungen und die ausstehenden Termine hast du immer im Blick. Stelle dir Erinnerungen in der Xentral ERP ein, damit dein Vertriebs-Team frühzeitig beim Kunden anruft und neue Service-Termine vereinbart.
Du planst deine Tour und suchst nach Kontakten in einem bestimmten Umkreis? Das Xentral CRM filtert für dich alle Kontakte, die sich in dem von dir definierten Umkreis befinden. Das unterstützt dein Service-Team bei der Planung der Fahrten und deinen Vertrieb bei Akquise-Touren.
Als Dienstleister verwaltest du mit der Xentral ERP Lösung neben deinen Service-Leistungen auch Mietartikel, Abo-Rechnungen, Sammelrechnungen sowie Aktions- und Gutscheincodes. Du kannst auch Vertriebsprovisionen hinterlegen. Die Software ordnet den Provisions-Gutschein dann automatisch dem Kanal und dem Vertriebsmitarbeiter:innen zu.
Mit Xentral verwaltest du deine Lager über ein zentrales System. Das ERP organisiert dein Lager, kümmert sich um deine Inventur und bestellt auf Wunsch Artikel und Teile automatisch nach. Über die Auftragsampel siehst du genau, welche Teile schon versendet wurden und welche noch für den Versand vorbereitet werden müssen.
Die Xentral ERP Software koordiniert automatisiert dein Lager und bestellt automatisch Ware nach, sobald bei einem Artikel oder einem Teil der Mindestbestand erreicht ist. Xentral informiert dich außerdem per Push-Benachrichtigung, wenn dein Lagerbestand knapp wird – du du kannst direkt nachbestellen.
In Xentral kannst du die Umsatzbeteiligungen oder Kick-Backs für den Außendienst sowie deine Affiliate-Partner festlegen. Xentral ERP Software ordnet die Provisionen automatisch zu. Du kannst sie direkt mit bestimmten Services oder Artikeln kombinieren oder die Provision unabhängig von Leistungen im System hinterlegen.
Bearbeite und dokumentiere alle Aufträge für Reparaturen und Dienstleistungen übersichtlich in Xentral. Dein Team kann auch mobil über das Smartphone oder iPad den Auftrag der Kund:innen unterzeichnen lassen und alles ist direkt im ERP System hinterlegt.
Mit der Xentral ERP Lösung hat du deine Arbeitsstunden immer im Blick und kannst mit nur einem Klick die Abrechnung starten. Deine Mitarbeitenden können digital stempeln oder die Arbeitszeiten manuell eintragen. Über die DATEV-Schnittstelle oder Personio kannst du mit nur einem Klick die Lohnbuchhaltung vorbereiten und direkt an deinen Steuerberater übertragen. So einfach kann eine digitale Zeiterfassung sein!
Als Dienstleister hast du jede Menge zu tun – und zwar bei deinen Kund:innen. Entlaste deine Ressourcen in der Verwaltung, automatisiere deine Prozesse und steigere die Effizienz deines Business. Xentral unterstützt dich dabei, automatisiert einen Großteil deiner Aufgaben im Backoffice und steigert so deinen Gewinn. Steuere dein Business nicht nur vom Büro, sondern auch von unterwegs. Denn Xentral ERP ist auch mobil auf dem Laptop, Smartphone oder iPad verfügbar.
Dein ganzes Dienstleistungsunternehmen – in einer Software
Ein ERP sorgt für automatisierte Prozesse und hält dir den Rücken für die wichtigen Dinge frei: deine Kund:innen und dein Unternehmenswachstum. Behalte alle Vorgänge im Blick und stelle einen reibungslosen Ablauf deiner Geschäftsabläufe sicher. Worauf wartest du noch?
Konzentriere dich auf deinen Service – Xentral übernimmt den Rest
Mit Xentral konzentrierst du dich auf dein Kerngeschäft und optimierst deine Prozesse!
Unternehmenskennzahlen auf dem Xentral Dashboard
Wie läuft das Geschäft? Das siehst du mit der Xentral ERP auf einen Blick. Die KPI Dashboards des ERP Reportings visualisieren alle relevanten Unternehmens-Kennzahlen wie Umsätze, Zahlungseingänge, ausstehende Aufträge und Co. Du siehst genau, welche Aufträge in der Pipeline sind und kannst dir Performance-Reports für deinen verschiedenen Geschäftsbereiche exportieren.
Zufriedene Kund:innen – mit dem Xentral CRM
Als Dienstleister sind gute Kundenbeziehungen die Grundlage für deinen Unternehmenserfolg. Das CRM von Xentral verwaltet deine Kundendaten inklusive Gesprächsnotizen, individuell vereinbarter Deals oder Stundensätze zentral in einer Software. Behalte so alle eine Kundenwünsche jederzeit im Blick!
Optimierung deines Vertriebs- und Sales-Funnels
Xentral ERP visualisiert deinen Sales-Funnel in Pipelines und unterstützt dich so optimal bei der Kundenakquise. Die eingehenden Anfragen werden deinen Vertriebsmitarbeiter:innen automatisch zugewiesen. So haben du und dein Team den Fortschritt pro Neukunde jederzeit im Blick. Automatisiere und skaliere jetzt deinen Vertriebsprozess.
Lesetipp: Erfahre, wie Liebscher & Bracht mit Xentral die Komplexität des Unternehmens reduziert und die Weichen auf Wachstum gestellt hat!
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu ERP für Dienstleister
Eine ERP-Software für Dienstleister sorgt dafür, dass du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Statt dich in manuellen Prozessen zu verlieren und Zeit zu verschwenden, kannst du dich auf deine Kund:innen und das Wachstum deines Unternehmens fokussieren.
Die meisten ERP-Anbieter haben die wichtigsten Funktionen bereits integriert. Entscheidend sind deine individuellen Anforderungen, die du im Vorfeld genau identifizieren solltest.
Der Markt für ERP-Lösungen ist groß. Damit du die passende Software findest, solltest du zu Beginn deine Anforderungen genau festlegen. Nach einer Recherche der infrage kommenden Anbieter, empfehlen wir ausreichend Zeit für Tests einzuplanen. Die meisten Anbieter bieten kostenlose Testversionen, die du in Ruhe ausprobieren solltest.
Mehr erfahren
E-Commerce
/
ERP
/
Multichannel
Multichannel System: Weniger Aufwand bei mehr Erfolg im Unternehmen
Erfahre, wie du durch die Nutzung eines Multichannel Systems deinen Umsatz deutlich steigern kannst.
Lagerverwaltung
/
Bestandmanagement
/
Fulfillment
Eigenlager oder Fremdlager: Was passt besser zu deinem Onlineshop?
Eigenlager oder Fremdlager? Wir erklären dir, wie du die zu deinem Unternehmen passende Option auswählen kannst.
Fulfillment
/
Xentral Funktionen
E-Commerce Fulfillment: Sichere dir einen Wettbewerbsvorteil
Das E-Commerce Fulfillment ist für Onlinehändler ein entscheidender Erfolgsfaktor. Wir zeigen dir, was du beachten solltest!