Xentral News Bits 03/26: Updates aus dem Handel & e-Commerce
KI verändert, wie Kund:innen kaufen und wie Händler:innen haften. Marktplätze öffnen sich. Und zwei regulatorische Themen, die du jetzt auf dem Schirm haben solltest.
Das sind die wichtigsten Entwicklungen für wachstumsorientierte Handelsunternehmen.
KI als Einkaufsberater: Shopify und ChatGPT vernetzen sich
Shopify öffnet seinen Produktkatalog für alle Seller – Produkte erscheinen dann gleichzeitig in ChatGPT, Googles AI Mode und Copilot. Wer saubere Produktdaten hat, gewinnt einen neuen Kanal. Wer nicht, verliert Sichtbarkeit dort, wo Kaufentscheidungen entstehen.
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Amazon erhöht Versandkostenfreigrenze auf 49 €
Ohne Prime-Abo liegt die Grenze für kostenlosen Versand jetzt bei 49 € statt 39 €. Impulskäufe kleiner Produkte werden unattraktiver, Sammelbestellungen wahrscheinlicher. Wer nicht weiß, wie seine Warenkörbe heute aussehen, hat keine Grundlage für eine Entscheidung.
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Von ERP zu Agentic AI: Fünf Stufen, die du kennen solltest
KI-Agenten beginnen, direkt auf ERP-Systeme zuzugreifen und Prozesse eigenständig anzustoßen. Wer heute eine Warenwirtschaft wählt, entscheidet damit auch, wie gut KI später integrierbar ist. Offene APIs sind keine technische Feinheit – sie sind Voraussetzung für Skalierbarkeit.
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Retouren-Tickets auswerten, Bestellungen aus E-Mails erkennen, Aufträge zur Prüfung anlegen: Die KI arbeitet im Hintergrund, du behältst die Freigabe. Bereits Xentral-Kunde? 👉 Jetzt als Beta-Tester:in eintragen
KI-Produktbilder: Die Abmahnwelle läuft
KI-generierte Produktfotos kosten gerade Tausende Euro – weil die Modelle unbeabsichtigt geschützte Designs aus ihren Trainingsdaten reproduzieren. Ab 2. August 2026 kommt die EU-Kennzeichnungspflicht für KI-Deepfakes dazu. Produkttexte sind ausgenommen. Produktbilder oft nicht.
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Otto.de öffnet sich für niederländische Händler
Otto lässt erstmals Händler aus den Niederlanden ohne deutsche Niederlassung auf den Marktplatz. Pflicht bleiben deutschsprachiger Kundenservice und ein Retourenpunkt in der EU. Reichweite: 12,2 Millionen aktive Kunden.
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Shein holt 600 deutsche Händler auf seine Plattform
Shein baut den deutschen Marktplatz aus – über 600 lokale Händler sind bereits angebunden. Neue Multichannel-Integrationen automatisieren Bestellabwicklung und Lagerabgleich. Die Compliance-Risiken der Plattform bleiben bekannt.
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EU-Zollreform 2028: Die 150-Euro-Grenze fällt
Ab 2028 werden alle EU-Importe zollpflichtig. Die bisherige Freigrenze für Kleinsendungen entfällt. Preisvorteile von Temu und Shein schrumpfen. EU-Händler verbessern ihre Wettbewerbsposition, müssen aber eigene Importprozesse jetzt sauber dokumentieren.
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Lagerverwaltung
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Multichannel
200.000 Pakete pro Jahr: Wie Sallys Shop Back- und Kochfans mit Xentral pünktlich versorgt
Mit Xentral versendet das Team von Sallys Shop 200.000 Pakete im Jahr schnell und im passenden Versandkarton. Das Onboarding übernahm digitalXL.
e-Commerce
Die 10 besten CMS für e-Commerce in 2026
Suchst du ein neues CMS für deine e-Commerce-Website? Wirf einen Blick auf unsere kurze Übersicht über die besten CMS-Systeme im Jahr 2026 und lass dich inspirieren.
e-Commerce
Agentic AI im E-Commerce: Grundlagen, Nutzen und Vorbereitung
Agentic AI verändert den Onlinehandel. Wir erklären, wie KI-Agenten autonom einkaufen und wie du mit Xentral die Datenbasis dafür schaffst.