Xentral News Bits 03/26: Updates aus dem Handel & e-Commerce

KI verändert, wie Kund:innen kaufen und wie Händler:innen haften. Marktplätze öffnen sich. Und zwei regulatorische Themen, die du jetzt auf dem Schirm haben solltest.

Christina Wendt
Xentral News

Das sind die wichtigsten Entwicklungen für wachstumsorientierte Handelsunternehmen.

KI als Einkaufsberater: Shopify und ChatGPT vernetzen sich 

Shopify öffnet seinen Produktkatalog für alle Seller – Produkte erscheinen dann gleichzeitig in ChatGPT, Googles AI Mode und Copilot. Wer saubere Produktdaten hat, gewinnt einen neuen Kanal. Wer nicht, verliert Sichtbarkeit dort, wo Kaufentscheidungen entstehen.

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Amazon erhöht Versandkostenfreigrenze auf 49 € 

Ohne Prime-Abo liegt die Grenze für kostenlosen Versand jetzt bei 49 € statt 39 €. Impulskäufe kleiner Produkte werden unattraktiver, Sammelbestellungen wahrscheinlicher. Wer nicht weiß, wie seine Warenkörbe heute aussehen, hat keine Grundlage für eine Entscheidung.

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Von ERP zu Agentic AI: Fünf Stufen, die du kennen solltest 

KI-Agenten beginnen, direkt auf ERP-Systeme zuzugreifen und Prozesse eigenständig anzustoßen. Wer heute eine Warenwirtschaft wählt, entscheidet damit auch, wie gut KI später integrierbar ist. Offene APIs sind keine technische Feinheit – sie sind Voraussetzung für Skalierbarkeit.

Mehr erfahren 👉 erp-management.de

Neu: Xentral testet eigene KI-Agenten

Retouren-Tickets auswerten, Bestellungen aus E-Mails erkennen, Aufträge zur Prüfung anlegen: Die KI arbeitet im Hintergrund, du behältst die Freigabe. Bereits Xentral-Kunde? 👉 Jetzt als Beta-Tester:in eintragen

KI-Produktbilder: Die Abmahnwelle läuft 

KI-generierte Produktfotos kosten gerade Tausende Euro – weil die Modelle unbeabsichtigt geschützte Designs aus ihren Trainingsdaten reproduzieren. Ab 2. August 2026 kommt die EU-Kennzeichnungspflicht für KI-Deepfakes dazu. Produkttexte sind ausgenommen. Produktbilder oft nicht.

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Otto.de öffnet sich für niederländische Händler 

Otto lässt erstmals Händler aus den Niederlanden ohne deutsche Niederlassung auf den Marktplatz. Pflicht bleiben deutschsprachiger Kundenservice und ein Retourenpunkt in der EU. Reichweite: 12,2 Millionen aktive Kunden.

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Shein holt 600 deutsche Händler auf seine Plattform 

Shein baut den deutschen Marktplatz aus – über 600 lokale Händler sind bereits angebunden. Neue Multichannel-Integrationen automatisieren Bestellabwicklung und Lagerabgleich. Die Compliance-Risiken der Plattform bleiben bekannt.

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EU-Zollreform 2028: Die 150-Euro-Grenze fällt 

Ab 2028 werden alle EU-Importe zollpflichtig. Die bisherige Freigrenze für Kleinsendungen entfällt. Preisvorteile von Temu und Shein schrumpfen. EU-Händler verbessern ihre Wettbewerbsposition, müssen aber eigene Importprozesse jetzt sauber dokumentieren.

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Christina Wendt - Autorin Xentral
Christina Wendt
Christina begeistert sich für die SaaS-Welt und innovative B2B-Themen. Mit ihrer Leidenschaft für klare, nutzerorientierte Inhalte schafft sie es, komplexe Themen greifbar zu machen und Unternehmen in ihrer digitalen Transformation zu begleiten.
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