Verkaufen auf eBay: Der ultimative Leitfaden für Einsteiger und Profis

Christina Wendt

Das Wichtigste in Kürze

  • Zugang zu 138 Mio. Käufer:innen: eBay bietet dir Zugang zu 138 Millionen aktiven Käufer:innen weltweit und ist damit perfekt für Einsteiger und Profis geeignet.
  • Professionelle Angebote: Aussagekräftige Titel, hochwertige Fotos, detaillierte Beschreibungen und optimierte Versandoptionen entscheiden über deinen Verkaufserfolg auf eBay.
  • ERP-Automatisierung: Die Integration eines ERP-Systems wird unverzichtbar für die Skalierung deines Geschäfts, zur Vermeidung von Überverkäufen und für nachhaltiges Multichannel-Wachstum.

eBay als Verkaufsplattform: Vorteile für dein Business

Du suchst nach einem Marktplatz mit Millionen potenzieller Kund:innen? eBay gehört mit über 138 Millionen aktiven Käufer:innen weltweit zu den größten Online-Marktplätzen. Die Plattform bietet dir:

  • Sofortigen Zugang zu einem riesigen Kundenstamm
  • Einfachen Einstieg auch für Anfänger
  • Flexible Verkaufsformate (Festpreis oder Auktion)
  • Internationalen Vertrieb ohne eigene Webseite
  • Bewährte Zahlungsabwicklung und Käuferschutz

Einsteiger können ohne großes Startkapital starten, Fortgeschrittene und Gewerbliche profitieren von skalierbaren Möglichkeiten und nahtloser Integrationsfähigkeit.

In 5 Schritten zum ersten eBay-Verkauf

1. Registriere dich auf eBay

Gehe auf ebay.de und klicke auf "Registrieren". Du benötigst:

  • Eine gültige E-Mail-Adresse
  • Ein starkes Passwort (mindestens 8 Zeichen, Zahlen und Sonderzeichen)
  • Deinen vollständigen Namen
  • Eine Telefonnummer für die Verifizierung

Profi-Tipp: Nutze eine professionelle E-Mail-Adresse für gewerbliche Verkäufer (z.B. info@deinshop.de statt privatmail@gmail.com).

2. Verifiziere deine Identität

eBay fordert eine Identitätsprüfung, um Betrug zu verhindern:

  • Telefonnummer: Du erhältst einen SMS-Code zur Bestätigung
  • Bankkonto: Einzugsermächtigung oder Kreditkarte hinterlegen
  • Adresse: Postanschrift wird gegen Melderegister abgeglichen

Wichtig: Verwende nur echte Daten. Falsche Angaben können zur Sperrung deines Kontos führen.

3. Privat- vs. gewerblicher Verkauf entscheiden

Die Entscheidung hat rechtliche und steuerliche Konsequenzen:

Privatverkäufer:

  • Verkauf gelegentlicher Gegenstände
  • Kein Widerrufsrecht für Käufer
  • Keine Umsatzsteuer
  • Vereinfachte rechtliche Anforderungen

Gewerblicher Verkäufer:

  • Regelmäßiger Verkauf oder Handel mit neuen Waren
  • 14-tägiges Widerrufsrecht
  • Umsatzsteuer ab 22.000 € Jahresumsatz
  • Impressumspflicht und detaillierte AGB erforderlich

Faustregel: Verkaufst du mehr als 3-5 Artikel ähnlicher Art pro Monat oder handelst mit neuen Waren, giltst du als gewerblich.

4. Zahlungskonto verknüpfen

Für Auszahlungen benötigst du ein deutsches Bankkonto:

  • Kontoinhaber muss mit dem eBay-Account übereinstimmen
  • IBAN und BIC werden benötigt
  • Verifizierung durch Kleinstüberweisung (wird zurückgebucht)

Alternative: PayPal-Konto kann ebenfalls verwendet werden, ist aber seit 2021 nicht mehr Standard.

5. Erstelle dein erstes Angebot

Wähle "Verkaufen" in der oberen Navigationsleiste:

  • Kategorie auswählen: Nutze die Suchfunktion oder browse durch die Kategorien
  • Titel formulieren: Maximal 80 Zeichen, Keywords am Anfang
  • Fotos hochladen: Mindestens 3, optimal 6-8 Bilder
  • Beschreibung: Detailliert, ehrlich, strukturiert
  • Preis festlegen: Recherchiere Vergleichspreise
  • Versandoptionen: Standard, Express, Abholung

TIPP: Plane dein erstes Angebot sorgfältig. Ein professioneller Auftritt von Anfang an baut Vertrauen auf und führt zu besseren Bewertungen.

Gebühren und Kosten im Überblick

Grundgebühren im Detail

Gebührentyp

Höhe

Bemerkung

Beispiel

Angebotsgebühr

0,35 € pro Angebot

Erste 250 Angebote/Monat kostenlos

100 Artikel = 0 €
⁠300 Artikel = 17,50 €

Verkaufsprovision

11 % vom Verkaufspreis

Je nach Kategorie 2 %–12 %

100 € Verkaufspreis
⁠= 11 € Provision

Zahlungs-abwicklung

0,35 € + 4,99 %

Auf Gesamtbetrag inkl. Versand

100 € + 5 € Versand = 5,59 €

eBay-Shop Optionen

Basis-Shop (39,95 €/Monat):

  • 500 kostenlose Angebote
  • Reduzierte Verkaufsprovisionen (bis zu 6 % Ersparnis)
  • Eigene Shop-URL
  • Erweiterte Marketing-Tools

Top-Shop (149,95 €/Monat):

  • 2.500 kostenlose Angebote
  • Maximale Provisionsrabatte
  • Priorität im Suchranking
  • Detaillierte Verkaufsstatistiken

Tipp: Kalkuliere alle Kosten und vergleiche die Konkurrenzpreise, bevor du einstellst.

Der perfekte eBay-Artikel: So fällst du positiv auf

Aussagekräftiger Titel

Nutze alle 80 Zeichen, platziere wichtige Keywords am Anfang.

Beispiele für optimierte Titel:

  • "iPhone 14 Pro 128GB Space Black - Originalverpackung, wie neu, unlocked"
  • "Nike Air Max 90 Herren Sneaker Gr. 42 Weiß/Schwarz - Neuwertig OVP"
  • "Samsung 55 Zoll 4K Smart TV QLED 2023 - Garantie bis 2026"

Hochwertige Fotos

6–8 Bilder, verschiedene Perspektiven, gute Beleuchtung, neutraler Hintergrund.

Detaillierte Beschreibung

Beantworte alle Käuferfragen, formatiere mit Listen und Zwischenüberschriften.

Beispiel einer strukturierten Beschreibung:

Produktdetails:

  • Modell: iPhone 14 Pro
  • Speicher: 128 GB
  • Farbe: Space Black
  • Netzwerk: Unlocked für alle Anbieter

Zustand:

  • Neuwertig, nur ausgepackt und getestet
  • Keine Kratzer oder Gebrauchsspuren
  • Displayschutzfolie von Beginn an aufgebracht
  • In rauchfreiem Haushalt aufbewahrt

Lieferumfang:

  • iPhone 14 Pro in Originalverpackung
  • USB-C auf Lightning Kabel
  • Dokumentation und SIM-Tool
  • Rechnung vom Apple Store (15.03.2023)

Garantie & Service:

  • Herstellergarantie bis 15.03.2024
  • AppleCare+ bis 15.03.2025
  • Kostenlose Beratung bei Fragen

Versand & Zahlung:

  • Versicherter Versand mit DHL (Tracking-Nummer)
  • Zahlung per PayPal oder Überweisung
  • Versand innerhalb 24h nach Zahlungseingang

Rückgabe:

  • 14 Tage Rückgaberecht bei Nichtgefallen

Verkaufsformat wählen

  • Festpreis: Kalkulierbar, schnell
  • Auktion: Für seltene Artikel oder Preisfindung

Versandoptionen anbieten

Standard, Express, Abholung (bei großen Artikeln)

Fortgeschrittene Methoden:

  • A/B-Testing für Titel/Bilder
  • Besucher- und Conversion-Analyse
  • Angebotszeiten an Kaufverhalten anpassen

Versand und Logistik optimieren

Versandarten:

  • Standard: Preisbewusst
  • Express: Schnelle Lieferung
  • Abholung: Lokal

Verpackungsmaterial:

Hochwertig, passend zu deinen Produkten – schützt und steigert das Unboxing-Erlebnis.

Tracking & Bestätigung:

Automatische Übermittlung der Tracking-Nummer an eBay.

Bei hohem Volumen lohnen sich Paketwaage und Versandlabel-Drucker.

Rechtliche Aspekte für eBay-Verkäufer

Impressumspflicht:

Gewerbliche Verkäufer benötigen ein vollständiges Impressum in jedem Angebot.

Widerrufsbelehrung:

14-tägiges Widerrufsrecht bei gewerblichen Verkäufen.

AGB:

Klare Geschäftsbedingungen schützen vor Missverständnissen.

Produktsicherheit:

Einhaltung aller relevanten Standards, keine verbotenen Artikel.

  • Lebensmittel: LMIV beachten (Zutaten, Allergene)
  • Elektronik: Elektro-Altgeräte-Verordnung, Entsorgungshinweise

Von manueller Verwaltung zur Prozessautomatisierung

Mit steigendem Verkaufsvolumen wird manuelle Verwaltung zum Flaschenhals. Die Integration eines ERP-Systems wie Xentral bietet:

Automatische Bestandssynchronisation

Echtzeit-Abgleich mit eBay – keine Überverkäufe.

Zentrale Auftragsverwaltung

Konsolidierung aller Verkaufskanäle in einem System.

Automatisierte Versandabwicklung

Versandlabels & Tracking automatisch generiert und übertragen.

Multichannel-Vertrieb

Paralleler Verkauf auf eBay, Amazon und eigenem Shop.

Beispiel: Ein Elektronik-Händler reduzierte die Auftragsabwicklungszeit um 80 % und eliminierte Überverkäufe komplett. (Kundenbefragung Xentral, 2023)

Lerne jetzt die Xentral eBay Integration kennen!

Eine Verbindung zu Xentral optimiert die wichtigsten Prozesse deines eBay Händler Shops: Mit Xentral automatisierst du deine Angebote, das Bestellmanagement, die Bestandsoptimierung und die Versandabwicklung.

Häufige Probleme und Lösungen

ProblemLösung
Negative BewertungenSchnell & professionell reagieren, großzügige Kulanzlösungen anbieten, um Bewertungen bitten
Überverkäufe bei mehreren KanälenZentrales Bestandsmanagement mit Echtzeit-Synchronisation
Steigende VersandkostenVersanddienstleister vergleichen, Rahmenverträge nutzen, Verpackungsgrößen optimieren
Zeitaufwändige manuelle ProzesseERP-Integration für Bestellimport, Rechnungserstellung & Versandautomatisierung

Fazit: eBay als Sprungbrett zum erfolgreichen Online-Handel

eBay ermöglicht dir einen schnellen Einstieg in den Online-Handel mit sofortigem Zugang zu Millionen von Kund:innen. Professionelle Angebote, optimierte Logistik und rechtliche Absicherung sind die Grundlage für nachhaltigen Erfolg. Mit einer ERP-Integration wie Xentral automatisierst du Routineprozesse, verhinderst Überverkäufe und schaffst die Basis für echten Multichannel-Vertrieb.

Häufig gestellte Fragen zum Verkauf bei eBay

Wie gehe ich mit Reklamationen und Rückgaben um?

Als gewerblicher Verkäufer musst du ein 14-tägiges Widerrufsrecht gewähren. Bei Reklamationen solltest du:

  • Schnell und freundlich antworten (idealerweise innerhalb 24 Stunden)
  • Den Sachverhalt genau prüfen und dokumentieren
  • Kulante Lösungen anbieten (Rücknahme, Teilerstattung, Ersatzlieferung)
  • Bei berechtigten Beschwerden die Rücksendekosten übernehmen
  • Alle Kommunikation über eBay-Nachrichten führen für bessere Nachverfolgung

Tipp: Eine großzügige Kulanzpolitik führt oft zu positiven Bewertungen und Weiterempfehlungen, auch wenn initial Kosten entstehen.

Wann sollte ich auf internationale Märkte expandieren?

Eine internationale Expansion macht Sinn, wenn:

  • Du bereits stabile Verkaufszahlen im deutschen Markt erzielst
  • Deine Produkte international nachgefragt sind (prüfe über eBay-Marktforschung)
  • Du die sprachlichen Anforderungen erfüllen kannst (Produktbeschreibungen, Kundenservice)
  • Du die zusätzlichen rechtlichen Bestimmungen der Zielmärkte beachten kannst
  • Deine Logistik internationale Versendungen effizient abwickeln kann

Empfehlung: Starte mit deutschsprachigen Märkten (Österreich, Schweiz) oder nutze eBays Global Shipping Program für vereinfachte internationale Abwicklung.

Wie optimiere ich meine eBay-Sichtbarkeit ohne kostenpflichtige Werbung?

Für bessere organische Sichtbarkeit kannst du:

  • Timing optimieren: Angebote zu kaufstarken Zeiten einstellen (Sonntag 19-21 Uhr für Auktionen)
  • Suchbegriffe strategisch nutzen: Relevante Keywords in Titel und Beschreibung, aber ohne Keyword-Stuffing
  • Verkäuferleistung verbessern: Schnelle Versendung, niedrige Retourenquote und positive Bewertungen steigern dein Ranking
  • Cross-Selling nutzen: "Ähnliche Artikel" und "Häufig zusammen gekauft" Features verwenden
  • Saisonalität beachten: Produkte rechtzeitig vor relevanten Jahreszeiten/Events listen
  • Kategorien präzise wählen: Falsche Kategorisierung reduziert die Sichtbarkeit erheblich

Langfristig: Konsistente Verkaufsaktivität und Käuferzufriedenheit sind die wichtigsten Rankingfaktoren.

Preise & Artikel im Blick behalten

Stückkosten ganz einfach in Xentral festlegen

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Christina Wendt
Christina begeistert sich für die SaaS-Welt und innovative B2B-Themen. Mit ihrer Leidenschaft für klare, nutzerorientierte Inhalte schafft sie es, komplexe Themen greifbar zu machen und Unternehmen in ihrer digitalen Transformation zu begleiten.

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