Auftragsabwicklung mit Amazon in Xentral ERP

Als Amazon-Verkäufer stehen Ihnen prinzipiell zwei unterschiedliche Arbeitsweisen zur Verfügung:

• Sie versenden Ihre Ware aus einem eigenen Lager
• FBA: Amazon versendet die Ware für Sie

Beide Arbeitsweisen lassen sich mithilfe der Amazon Schnittstelle in Xentral ERP abbilden:

• Bei einem Versand aus dem eigenen Lager werden die Aufträge abgeholt und durchlaufen danach den gesamten Versandprozess in Xentral ERP, wobei neben einer Rechnung auch ein Lieferschein sowie – wenn gewünscht – eine Paketmarke erzeugt werden.
• Bei einem FBA Auftrag hingegen erkennt die Schnittstelle, dass Sie keinen physischen Versand durchführen müssen, sodass lediglich eine Rechnung erzeugt wird, die Ihrem Kunden automatisch per Email zugestellt werden kann, wenn Sie dies wünschen.

Aufgrund der Konzeption der Schnittstelle können Sie auch ein Geschäftsmodell aus kombinierten Versandarten in Xentral abbilden, da für jeden Auftrag automatisch der richtige Prozess angestoßen wird.

Installation & Einrichtung der Amazon Schnittstelle

Um Amazon in Xentral integrieren zu können, sind mehrere Schritte nötig. Xentral ERP bindet externe Shops, auch wenn diese extra APIs anbieten, immer über einen Xentral Shop-Importer an. Das ist die genormte Schnittstelle für Xentral ERP. In dieser Schnittstelle wird dann oft bei z.B. Shopware oder Gambio auf die echte API vom Shop zugegriffen, aber die Kommunikation mit Xentral geschieht immer über den Importer.

Um den Importer erfolgreich installieren zu können, sind einige Kennungen notwendig, die Sie erst nach Freischaltung der Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS) Schnittstelle für Ihr Verkäuferkonto erhalten. Diese finden Sie auf der Entwicklerseite von Amazon. Falls Sie FBA Kunde sind und Ihre Aufträge, welche über FBA abgewickelt werden, auch in Xentral erp importieren möchten, müssen Sie sich neben der Order API auch die Bericht API freischalten lassen, für die Sie sich an den Amazon Support wenden sollten.

Features der Schnittstelle

• Aufträge abholen
• Auftragsstatus bei Versand umstellen inkl. Meldung Trackingnummer
• Artikel einzeln von Xentral nach Amazon oder von Amazon in Xentral erp übertragen
• Meldung aktueller Lagerzahlen

Die Rechnung und/oder Lieferschein können durch Xentral mit eigenen Nummernkreisen erstellt werden. Die Belege werden im Versandprozess automatisch erstellt und versendet bzw. am Versanddrucker ausgedruckt.

Lesetipp: Neben dem Lager, ist die fehlerfreie Buchhaltung ein wichtiger Bestandteil des Versands. Mehr dazu erfährst du hier.

Zusammenarbeit mit Fulfillment- und Versandienstleistern

Viele unserer Kunden lassen auch Aufträge von Amazon über den eigenen Versand bzw. einen Versandienstleister versenden. Auch dieser Prozess lässt sich mit Xentral erp komplett automatisieren. Wenn der Versanddienstleister die Trackingummern z.B. als XML Datei zurückgemeldet hat, dann geht automatisch die Rechnung und Trackingnummer an den Kunden.

Jederzeit können auf diese Art und Weise auch mehrere Amazon Accounts an Xentral ERP angebunden werden. Wenn Sie Amazon Seller sind und Xentral ERP unverbindlich testen möchten, dann finden Sie unsere Demo hier.